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【コンシェルジュに向いてる人】転職・年収・やめとけ?実態など

コンシェルジュに向いてる人

車購入検討者
車購入検討者

コンシェルジュに向いてる人はどんな人? やりがいや年収なども教えてほしいです。

 

このような疑問にお答えします。

 

本記事の内容

  • コンシェルジュの詳細情報
  • コンシェルジュの大変なこと
  • コンシェルジュに向いてる人の特徴

 

快適な滞在をサポートする職業、コンシェルジュ。

管理人
管理人

ホテルや高級住宅などで活躍している職種です。

この記事では、コンシェルジュの詳細情報や向いてる人の特徴などを解説します。

この記事を読み終えると、コンシェルジュについて理解でき、現在の疑問や不安を解消できます。

それではさっそく本文へ行ってみましょう。

コンシェルジュの詳細情報

コンシェルジュの詳細情報

コンシェルジュの詳細情報
  1. 年収
  2. 離職率
  3. 業務内容
  4. 資格取得難易度

 

コンシェルジュの年収

コンシェルジュの平均年収は351万円です。

日本の平均年収が461万円なので、コンシェルジュの給与水準はとても低い方です。

管理人
管理人
全体平均よりも100万円以上低いですね。

 

コンシェルジュの離職率

コンシェルジュの離職率は低いと言われています。

具体的な数値は算出されていませんが、高くはないようです。

ただし、勤務先によって大きくことなるので、就職する前に確認しましょう。

 

コンシェルジュの業務内容

コンシェルジュの業務内容は、次の様になっています。

  • ゲストの要望に応じた予約や手配
  • 宿泊施設や周辺施設の案内・説明
  • 滞在中のトラブルへの対処

お客様の要望に応えるのが仕事です。

 

コンシェルジュの資格取得難易度

コンシェルジュには、必要な資格がいくつかがあります。

例えばホスピタルコンシェルジュだと、1級の合格率は10%程度となっています。

難易度がかなり高いですね。

 

コンシェルジュが大変なこと

コンシェルジュが大変なこと

コンシェルジュが大変なこと
  1. クレームをもらうことがある
  2. 常に笑顔で居る必要がある
  3. 深夜勤務がある

 

コンシェルジュが大変なこと①:クレームをもらうことがある

コンシェルジュの主な仕事は接客です。

そのため、クレームをもらうことも結構あります。

的を射たクレームなら良いのですが、中にはただの理不尽である場合もあります。

ストレス耐性が必要な職業です。

 

コンシェルジュが大変なこと②:常に笑顔で居る必要がある

コンシェルジュは、常に笑顔でいる必要があります。

なぜなら、真顔だと印象が悪いからです。

管理人
管理人
ホテルに入った時にコンシェルジュが真顔で突っ立っていたら、泊まりたくないですよね。

 

コンシェルジュが大変なこと③:深夜勤務がある

コンシェルジュを24時間配置しているところだと、深夜残業もあります。

一般的なビジネスホテルは、基本的に深夜もコンシェルジュを配置していますね。

また、残業が発生することも少なくありません。

 

コンシェルジュに向いてる人の特徴

コンシェルジュに向いてる人の特徴

コンシェルジュが大変なこと
  1. 人と接するのが好き
  2. ストレス耐性が高い
  3. サービス精神旺盛

 

コンシェルジュに向いてる人①:人と接するのが好き

人と接するのが好きな方はコンシェルジュに向いています。

接客するのが仕事なので、愛想が良い人の方が適性があります。

逆に、他人と接するのが苦手な方はやめておいた方が良いですよ。

 

コンシェルジュに向いてる人②:ストレス耐性が高い

コンシェルジュにはストレス耐性も必要です。

接客業にはトラブルがつきものです。

管理人
管理人
ストレス耐性がないとしんどいと思います。

 

コンシェルジュに向いてる人③:サービス精神旺盛

サービス精神が旺盛な人も、コンシェルジュ向きです。

お客様のニーズを的確に理解する必要があります。

また、自分から考えて快適な環境を提供する必要があります。

 

ポイント

コンシェルジュに向いてる人の特徴

①人と接するのが好き

②ストレス耐性が高い

③サービス精神旺盛

 

【コンシェルジュに向いてる人】まとめ

【コンシェルジュに向いてる人】まとめ

この記事では、コンシェルジュに向いてる人の特徴などを解説しました。

管理人
管理人

向き不向きの激しい職業なので、慎重に検討しましょう。

コンシェルジュに関する動画を下に載せておきますので、興味のある方はご覧ください。

また、本サイトでは会社や職業に関する記事を公開しています。

やりたいことを探している方転職を検討している方は、こちらの記事もご覧ください。

ご質問などありましたら、本記事下部のコメント欄からお気軽にどうぞ!

最後までご精読いただきありがとうございました。

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